消费者在购买食品的时候,最怕的就是买到假冒或者过期的 “问题食品”,家住沙坪坝区的刘女士最近就在沃尔玛超市买到了一件过期食品,这让她十分气愤。
在沃尔玛超市买蛋糕 回家一看过期了
刘女士告诉记者,昨晚(18号)九点多,她在位于沙坪坝区欣阳广场的沃尔玛超市买了一盒售价为12.7元的伦敦小熊牛奶味蛋糕,当天晚上,她回家后拿出其中的一小袋蛋糕吃了一口,起初感觉有点硬,再嚼了一下发现有点变质,她拿起外包装一看,发现商品的生产日期是2015年2月10日,保质期到2016年2月10日,商品已经过期8天,看到这样的状况,刘女士着实吓了一跳。
“我对于食品安全和健康是很重视的,本来以为沃尔玛超市是不会卖过期食品的,所以当时买的时候就没仔细看生产日期,没想到还是买到了问题食品。幸好我只吃了一口就发现了问题,如果吃完了这一盒对身体产生了不好的影响,那问题就大了。”对于这样的遭遇,刘女士感到十分气愤。
第二天去维权 超市赔偿1000元
由于刘女士发现蛋糕过期时已经是深夜,她也无法第一时间解决问题。今日上午十点多,刘女士来到沃尔玛超市服务台向工作人员反映了问题,工作人员起初表示“购物小票上的条形码是通用的,因此无法确定刘女士是否将商品进行了掉包”。在刘女士做出解释并要求赔偿后,超市工作人员表示需要进行一些调查。
经过接近一个小时的调查后,超市工作人员告知刘女士可以赔偿她200元钱,刘女士对此并不满意,于是向重庆网络广播电视台进行了爆料。接到爆料后,记者第一时间赶到超市。在售卖伦敦小熊牛奶味蛋糕的货柜前,记者并没有发现同类的过期食品。而此时,超市方面对刘女士改口称可以赔偿1000元。当记者向工作人员问到“商品是否是沃尔玛超市卖出的”“同一批次还有多少产品”等问题时,超市工作人员一概不予正面回答。
新《食品安全法》规定买到过期食品最低可获赔1000元
对于超市提出的赔偿1000元,刘女士表示了认可,在填写了一份《协议书》后,刘女士从超市领到了1000元现金。由于无法从超市方面获得进一步的信息,记者随后致电沃尔玛超市重庆地区一位姓王的公关经理。王经理告诉记者,由于不能直接证明商品是否被掉包,超市为了安抚消费者情绪,因此决定赔偿1000元。他表示,对于此事他们会进一步调查,如果消费者真的从沃尔玛超市买到过期食品,超市方面会按照相关法律法规法进行赔偿。同时,他也提醒广大消费者,在超市购物后应该保留好购物小票,以便出现问题后维护自己的合法权益。
记者了解到,根据2015年10月1日起施行的新《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 这也就意味着,消费者买到过期食品,最低可获得1000元赔偿。