11月21日，由长城宠物展和时代宠物共同主办的第七届中国宠物经销商(电商)大会暨2019宠物企业领袖年会在上海举办。本届大会以关注渠道发展、引领渠道变革为中心，以“转型升级 共赢未来”为主题，就“经销商的痛点在哪里?”“经销商的转型升级之路”等行业热点话题进行了探讨。

会议伊始，南和县政协副主席、南和县宠物产业促进协会副主席、中国出入境检验检疫协会宠物产业工作委员会秘书长邓荣臻、大会主办方时代宠物总经理刘志刚和成都三美仁和总经理张建尧先后发言致辞，分享了各自对中国宠物行业的看法和未来预期，并提出未来经销商一定要向“用服务赋能、引领宠物消费升级”方向转变以适应时代的变革。

作为超体量经销商，京东着眼精细化经营用户

今年的双十一，京东的宠物品类整体成交额是去年的2倍，全球进口宠物食品成交额同比增长265%，京东定制猫砂系列销量同比增长166%，伯纳天纯C2M反向定制犬粮销售量达266吨，和去年相比，在TOP10的品牌中，GO!、渴望这样的进口产品强势上榜。

综上，京东零售集团消费品事业部宠物采销部总经理范天阳总结道，“跨境电商已经成为了一种生活方式，这个过程是不可逆的。”然而，“经销商在线上同样也可以大有作为。”因为在TOP10的店铺排行榜上，经销商依然占据者半壁江山。

根据京东分析，现在线上宠物消费有着一二线消费强、猫经济势头强劲、主粮称王、日用保健潜力空间大和水族异宠小宠活体交易增长提速的特点。对于未来的宠物行业，京东认为会出现如下几个趋势。

1、宠食健康化 未来的宠物食品一定向着原料工艺更高端、营养更均衡的方向发展，而对生产原料成分的标签也会有着更加透明化的要求。

2、宠粮趣味化 目前已经进入了这一竞争阶段，我们可以看到很多宠物零食都在各种包装和种类上下功夫，为争夺宠主的青睐费尽心思。

3、养宠精细化 这是一个以年轻高学历人群为主要消费人群的行业，对细分用品的需求和要求都很高。比如宠物浴液，就会有各种毛色、被毛长短、健康需求的细分产品需求。

4、养宠智能化 这已经无需再多阐述，年轻宠主对智能化产品永远有着关注。

5、宠种多元化 在今年的几次宠物行业展上，我们已经能看到在爬宠小宠领域的关注度和参与度都有了明显提升。

“什么样的宠物店员最受顾客喜欢?一定是在顾客一进店就能叫出顾客和宠物名字的店员。”范天阳如是说。在用户运营上，今年京东也上线了自己的宠主会员管理模块“我的宠物”，产品信息从京东等渠道抓取宠物数据库，用户层面建立起宠物的信息档案，以宠物主人的消费生命周期为中心，交叉宠物信息，通过优化算法，做到向用户精准推荐当前需要或者喜爱的产品，从而做到精细化运营用户。

对于实体经营的经销商和宠物店，范天阳表示线上销售是不能完全取代这些线下同行的，因为宠物行业对实体服务有着硬性需求，而这是线上业态所不能提供的。因此，京东向广大经销商发出了合作共建宠物大数据库的邀请，共同为宠主提供最精准贴心的服务。

经销商也要会选爆品

新消费内参的创始人王静静和与会的经销商分享了他对于爆品的看法，“经销商像投资人选投资项目一样选品，因为他们同样要在产品上投入时间和金钱。而最大效益化的做法就是选爆品，因此练就一双火眼金睛，会辨别什么产品是好产品，什么好产品会成为爆品就很重要。”

对于品牌而言，做爆品是形成一个超级品牌的第一步。而对于经销商而言，经营爆品也是经销商口碑品牌建立的重要组成。通过好产品可以连通同一类人，让他们信任以后该品牌或者渠道所有的产品，而通过爆品可以更快速的匹配到垂直客群。反之爆品也带来了高信任度，选择爆品总不会犯错，规避了选择风险，在吸入新客群上也起到了不可小觑的影响力。

同时，上海喜保宠物董事长邹荣华、从事经销商培训的梅明平、叮咚有课的春哥、地推销售培训的张毛地、社交媒体培训的千千都分享了各自领域的从业经验和独到的营销方式总结。

在会上，广东省宠物美容协会秘书长吴雯上台宣布宠物行业美容护理标准委员会的成立。

经销商参展注意事项和新营销

来自长城宠物展市场部的庞丽霞，作为展会方，分享了他们眼中适合经销商的营销模式。首先是线下展会上的营销，现在这是相对成本较低的营销方式，到底参加哪个展，要看经销商对自己近期和远期的目标定位，再分析这些展会的参会观众人群分类来选择。“尤其是开展前两个月时一定要注意主办方的宣传，因为作为主办方会在这方面下很大的力气花很多的预算，所以参展商可以通过蹭这些资源来搭便车。” 然后是新的社交营销，微信号一定要有，公众号则未必需要花费太多精力，反而需要在社群这种垂直交流的地盘要用心经营，增强客户粘性。在未来的5G时代，可能会进入更广阔的全民营销时代，任何一个人都可能成为kol，所以大家一定要提前准备好应对手段并开始采取措施。

最后的环节上，大会邀请了上海宠爱商贸总经理郝波、成都派摩宠物创始人向旭东、赵毅、上海唯仁宠物总经理李志强、山东东洋副总经理刘延斌、浙江亿皇总经理李世浩、山东美斯营销总监王子迎、北京明祥达总经理张春、肥猫品牌运管总经理张建国和河北荣喜业务总经理陈少峰这些行业精英上台，就行业未来成长、新数字时代的经销空间、品牌商与经销商让人头疼的相爱相杀的关系进行了深入的探讨和彼此经验的分享。